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タイヘイM&Cの特長

世界に評価される無限の可能性

タイヘイM&Cは、ここが違います。

 土日祝日も通常営業です。  商品は依頼後、当日もしくは翌日で届きます。
（通常のレンタル商品）
土日祝日も通常営業です。営業時間は、佐賀店：午前8時30分～午後6時30分、久留米営業所：午前8時30分～午後5時30分ですが、お電話にて24時間連絡のとれる対応となっております。レンタル商品の故障等お困りの際や納品・引上げにも迅速に対応いたしますので、お気軽にお電話下さい。 契約後、ご指定の日時にお届けし、福祉用具専門相談員が責任を持ってご希望の場所に設置・調整いたします。 福祉用具のご利用をお急ぎの場合にも、自社でレンタル商品の消毒保管をしている為、すぐにでも商品をお持ちできるよう、全スタッフ総力をあげて対応いたします。
 搬出入はご希望に応じます。  試用ができます。
急に退院が決まった、施設に入るから不要になったなどの場合にも迅速に対応いたします。 なじみのない福祉用具は自分に合うかどうかは使ってみないとわかりません。車椅子、歩行器などは試用ができます。お店にも展示をしてありますので、お気軽にお越し下さい。また、入院、入所などで試験外泊をされる方、リハビリ等で在宅へ帰られる前に、車いす、歩行器などをお試しになりたい方などお気軽にご相談下さい。
 安全で清潔な商品をお届けいたします。  メンテナンスサービス（アフターサービス）体制について
介護を必要とする方は体力の低下、病気による免疫力の低下により日和見感染の危険が大であります。使用するレンタル商品は、安心してご利用いただけるよう清潔に殺菌・消毒・点検・補修・徹底した検査のもと、安全に管理されています。搬送車両に関しても定期的に消毒しています。 ご利用いただく中でのお困り事や不安の解消、商品の適合状態や商品そのものの機能状態確認のためなどに、ご利用開始から定期的に訪問をさせていただいております。また、清潔・快適なマットレスを使用していただけるよう、マットレスを無償で交換させていただいております。
 損害賠償責任保険に加入しております。  タイヘイM&Cスタッフについて
ご利用者・ご家族の方に安心して頂けるように損害賠償責任保険に加入しております。 ①福祉用具専門相談員が対応いたします。
ご利用者のもとへ伺う、全社員が福祉用具専門相談員の有資格者です。
全社員の知識を持ち寄ってご利用者の心身の状況、生活支援環境、住環境、ニーズに合わせた最も適合した福祉用具を提案し、ご利用者と一緒に選定させていただきます。

②住環境のトータルプランニングが可能です。
福祉用具のレンタルに関するご提案にとどまらず、ご購入いただく福祉用具、住宅の改修工事もトータルにご提案、提供いたします。

③有資格者がおります。
福祉用具プランナー、福祉住環境コーディネーター2級、福祉用具専門相談員、ヘルパー2級の有資格者がおり、福祉用具とその他の環境を考慮した、より高度なご提案をさせていただきます。

④認知症（痴呆性）高齢者にも対応いたします。
認知症（痴呆）高齢者にも対応できるように、年1回の外部研修を受講しています。

⑤誠心誠意、迅速な対応をいたします。
ご利用者、ご家族の方から福祉用具の使用方法に関するお問合せがあった場合には取扱説明書を持参の上、ご利用者宅を訪問し、必要に応じて実践しながら説明いたします。 また、使用中の福祉用具が故障した場合、福祉用具専門相談員がすぐにご自宅を訪問し、故障状況の確認を行い、必要であれば交換いたします。
 タイヘイM&Cでは福祉機器・介護機器用品のレンタルサービスについてシルバーマークの認定を受けています。  タイヘイM&Cはプライバシーマークを取得しています。
認定番号 第14500011号
このシルバーマークは、社団法人シルバーサービス振興会が、高齢者の健康の保持や生活の安定のために、安全性・倫理性・快適性等の福祉適合性の観点から認定基準に適合している良質なサービス・商品に対し交付するものです。 このプライバシーマークは財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JISQ15001）」に準拠して個人情報の取扱いを適切に行っている民間事業者に対して付与されます。
 相談・苦情受付窓口があります。  
フリーダイヤル　0120-372565　
（ミンナニッコリローゴ）

佐　賀　（0952）72-2225
久留米　（0942）36-2323
福岡西　（092）407-2226