先輩インタビュー：上瀧さん

営業
新卒入社

地域を支え続けた父のように、
子どもたちに誇れる仕事がしたい

上瀧さん

タイヘイM&C 佐賀店

2020年入社 20代: 久留米大学経済学部卒業

生まれも育ちも現住所も佐賀市大和町。両親と祖母と弟2人の賑やかな6人家族。結婚して他県住みの姉とも仲良し。

タイヘイの毎日は、
ほっこり、
きちんと温かい

タイヘイの社員のたぶん8割以上が佐賀県ゆかりの人で、私も佐賀市民。就活では勤務地佐賀、なおかつ遠方への転勤のない会社を絞り込み、福祉業界の将来性にも惹かれて、タイヘイを選びました。

誤解を恐れずに言うと、タイヘイの営業活動はとてもやりやすいです。居宅介護事業所や地域包括支援センターなど、ルートセールス先の多くが、私が入社するずっと前から取引が続く長年のお客様で、飛び込み営業のような緊張とはほぼ無縁です。利用者さんともほどよい距離感で、ケアマネージャーさんからの指示で初めてご自宅を訪問する時も、「よく来てくれた」「ありがとう」と、ほっこりした歓迎モード。

他社や他業種の営業活動では、個人宅訪問といえばもっとシビアなものだと思いますが、私の場合、初対面から佐賀弁全開で世間話をしています。私が特に話し好きとかプレゼン上手とかいうわけじゃなく、同居している祖母と接するのと同じトーンで話しているだけなんですよね。

ケアマネージャーの皆さんにも、業務面のやり取りだけでなく、フランクに世間話を交わすなど、とてもよくしていただいています。

個人的な話になりますが、姉の結婚式の5か月前に祖母が交通事故で入院した時には、何人ものケアマネージャーさんが「ご容体は？」「どうかお大事に…」と親身に心配して下さり、その後も「結婚式どうだった？」「おばあさまも無事にお式に？それは何より！」と、長く気にかけていただきました。

とはいえ…依頼を受けたらすぐ商品を用意してスピーディに届ける、そう心がけてきた日ごろの努力の積み重ねがなければ、今のようにはなっていなかったかもしれません。何よりも、素早く誠実な対応を。この先もずっと、コツコツと重ねていこうと思います。

佐賀人がタイヘイで働く
ということは、
どういうことなんだろう？

祖母は90歳になるまで自転車に乗り、畑仕事にも汗を流すほど元気でしたが、今お話しした事故の後は、残念ながら介護用品の助けが必要に。

私の担当エリアは佐賀市南部エリアで、自宅のある大和町は担当外なのですが、上司の配慮と懇意にしているケアマネージャーさんのご厚意もあって、祖母に関しては特別に、要介護認定のサポートから用品の設置まで、丸ごと任せてもらっています。

担当といえば、私の担当地区の隣接エリアの担当者は、2歳上の幼なじみ。中途で入社された時はお互いビックリでしたが、今では頼りになる同僚です。地元つながりは社外でも普通にあって、先日も利用者さんと話すうちに、実は高校の同級生のおじいちゃんと判明！　また私の名刺から、利用者さんの娘さんが昔、私の父の同僚だったとわかったことも。ちょっとレアな苗字でよかったと思いました（笑）。