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国際福祉機器展 H.C.R2013
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国際福祉機器展 REPORT
東京ビッグサイトにて国際福祉機器展H.C.R2013が開催されました。

国際福祉機器展は今年で40回目を迎え、当社では最新機器をいち早く見ようと、毎年の恒例行事となっております。この展示会では世界の最新福祉機器が総合展示されており、今年は16カ国・1地域より585社、20,000点の福祉機器が出展されていました。
ハンドメイドの自助具から最先端技術を活用した福祉車両まで、世界の福祉機器を一堂に集めた国際展示会で、保健医療・福祉・介護の各分野の制度改革や事業活動を紹介する国際シンポジウム・セミナーなども実施されています。


                                                                                             

行ってきます!
...............
佐賀空港から出発! 行ってきま~す。
     


会場にて
   
     
   

  

   


会場では様々な福祉用具に触れる事ができました。
福祉用具を使用して頂く事で、より快適な生活を送って頂けるように
今後とも良い商品を提供していきたいと思います。
お客様に喜んで頂けるように・・・。

また、今年も数多くのメーカー様にお世話になりました。ありがとうございました!



番外編★東京観光

第1弾 東京へ到着し、目的のスカイツリーへ。

でっかーーーーーい!!笑

想像をはるかに超えました!



          

当日券は購入できる時間帯が
決まっており、13時のときには、
16時の整理券が配布されてた
のでそれをもらいました☆

     

 

時間まではソラマチで
ショッピング♪♪

たっくさんのお店があり、

あっちへ行き~、
こっちへ行き~
(
≧∀≦)


その中でも驚いたのが、

食品サンプルのお店です☆☆

本物そっっっくり!!

食べちゃいたいくらい!笑

にんじんさんがカレーのお風呂に

つかってました(≧▽≦)

 
 


← 

そして、いざスカイツリー(≧∀≦)

まずエレベーターで感激!!

4つのエレベーターがあり、

それぞれ春夏秋冬を表しています。

私たちが乗ったのは『

隅田川の花火を表現されていて
とても綺麗でした!

ものすごいスピードで

350mの展望デッキへ到着♪♪

そのあとさらに上450m
展望回廊へ(≧∀≦)

           

高すぎて、下を見ると…ぞつ(゜Д゜;)

ビルや車がミニチュアみたい♪♪

世界遺産に認定された富士山は
残念ながら

見れませんでした(´・ω・`)

しかし!東京タワーや東京ドームなど

綺麗に見えて終始興奮ヽ(^0^)

 
   

おなかぺっこぺこの私たちは

夜ご飯を食べに『俺のイタリアン』
へ♪♪

テレビで見て、行ってみたかったん
です(≧∀≦)

 

 

本格イタリアンなのに低価格!!

たらふく食べて、もちろん別腹の()
デザートもぺろりっ♪笑
すごく美味しかったです(*^O^*)

 
第2弾 本日の夕食は・・・
東京の赤坂で食事をしてまいりました。

お店は忍者が接客をしてくれました。
   
  こちらのお店は世界的に有名な
アーティストなども来られる
ようです!


↓ 朝はホテル周辺を散策。
たまには散歩もいいものです。
 
     
     
    
第3弾 中秋の名月の下・・・
展示会終了後は、創業者である会長と2年目のスタッフと3人で食事し、中秋の名月の下、
散歩しながら創業時の想いやスタッフへの想いを聞かせていただきました。
   「お客様視点」「向上心を持って、行動・考えていくことの大切さを改めて
教えていただきました。
      
 
第4弾 観光日和!充実した一日になりました!!
     
スカイツリーに行って・・・  浅草の雷門に行って・・・   美味しいご飯を食べて・・・
    ←芸能人に会えないかな~
  

お疲れ様でした!

REPORT
 

今回初めて国際福祉機器展HCRに参加させて頂きました。

世界16か国1地域から580社、約20000点もの用具からなる祭典の規模の大きさに驚きました。

来場者もとても多く、商品を見て回るのにやっとな所もありましたが、メーカー様の商品に対するお客様の為
という
思いを伺う中で私もその思いを少しでも多くの人に届けたいと思いました。

貴重な体験をありがとうございました。

これからもお客様の為頑張りたいと思います。
営業:K.Y



今年も去年と同様に商品作りに対してのメーカー様の思い、信念、など直接伺いました。なぜこの商品が
開発されたのか?どんな思いで開発されたのか?
私達、福祉用具専門相談員はただの配達員ではありません。お客様の困っている事(ニーズ)を一つずつ
拾い出し、適切な商品を選定・提案をすることが大切です。
メーカー様の商品に対する思いを理解しておくと、さらにより良い選定・提案ができます。
もう一度商品のことを理解し、お客様へ最高のサービス提供をしたいと思います。
営業:Y.K


 

国際福祉機器展H.C.R.に2年ぶりに参加させていただきました。

年々進化していく福祉機器を見るのは、本当に新鮮で楽しかったです。

その中で、今回まず目を引いたのはリフト、移乗用具でした。今年6月に19年ぶりに「職場における腰痛対策指針」
が改定され、適用対象が
福祉・医療分野における介護・看護作業全般に広がり、腰に負担の少ない介護介助方法
が推奨されています。

つまり、リフト等を積極的に活用し、原則として人による抱え上げを行わせないようなりました。各ブースではリフト、
スライディングボード、スタンディングマシーンのデモンストレーションが行われていました。

次に感じたのは、杖やシューズ、歩行器など同一商品のカラーが増えていると感じました。メーカーの方にお尋ねし
てみるとやはり要望が多いとのこと。お客さまの個性が表れているのだと思います。今後団塊の世代の方はますます
要望は高まってくることでしょう。

 あと、メーカー様の接客対応、商品説明を学ばせて頂きました。展示ブースに入るとすぐに、カタログを持参され希望
商品の聞き取りから説明まで、終始笑顔で分かりやすく説明していただきました。また、市場の動向、なぜこのような
構造になっているのか?他社製品との違いは何か?など多岐にわたって説明していただきました。私ももっと商品知
識を深め、お客様に十分に理解していただく必要があると感じました。

最後に、出張中にフォローしていただいたスタッフの方々に感謝です。

H.C.R.に参加させていただきありがとうございました。  
営業:M.Y



今回初めてHCRに参加させて頂きました。規模の大きさにとても驚きました。
会場には多くの福祉用具があり、新しいものをいち早く見ることができ、とても勉強になりました。

また、会場では普段お話することができない、メーカーの社長様とお話しする機会があり、製品にかける思いや情熱を
肌で感じ取ることができました。
今回の研修で学んだ事を活かし今後の仕事に取り組んでいきたいと思います。
貴重な体験をさせていただきありがとうございました。
営業:K.S


 

2年連続のHCRに参加させて頂きありがとうございました。メーカーの方と直接話をすることで、商品開発に至った思いや、
商品を実際にお客様に使用して頂き、今の介護現場での状況をどうにか改善してあげたいという思いを凄く感じました

トイレの手すりひとつにしても、御利用者が足元に躓かないように、足を短くしたりトイレに入った際に、体が動かしやすい
ように手すり部にグリップがつけてあったり工夫が様々にありました。カタログだけを見ても商品の形などは分かりますが
実際の正しい取り付け方や、使用方法どの様なご利用者様に向いているかなどは実際に、聞かなければ分からないこと
が多々あります。
又研修+αでは、スカイツリーや浅草、芸能人のカフェなどへ行くことができ佐賀では味わえない体験をすることができ
ました。自分の人生に1つプラスになる経験でした。研修期間サポートして頂きました皆さん、ありがとうございました。
営業:T.K


 

HCRに参加させていただきありがとうございます。
2年ぶりの参加だったんですが、改めて規模の大きさや年々進化する福祉機器に驚き感動しました。
累計121,044人もの方が来場されており福祉機器に対する関心が一般的にも増えてきたのかなと感じました。
新しい商品を知り、理解しお客様へ提案や情報として伝える事が、私たち専門相談員としての義務という事を
強く感じました。
また、日頃お世話になっているメーカーの社長様や役員の方ともお会いする事が出来とても貴重な体験をする事
が出来ました。
お客様に少しでも満足して頂けるサービスが出来るよう日々自己研鑚に励みたいと思います。
そして2日目には+αとして東京観光までさせて頂きありがとうございました。
このような事ができるのもお客様や会社、スタッフのみなさんのおかげだと思います。
HCRに参加させて頂きありがとうございました。
営業:K.T


今回初めて参加させて頂きました。 

東京ビッグサイトの大きさやメーカー数、商品数の多さに驚きの連発でした。

私は今回店舗にて購入されたり問い合わせがあるような商品を見るのが目的の1つでした。

普段カタログで見ている商品を実際に体験し、メーカー様より直接ご紹介をしていただくことにより、商品の使いやすさ
などが分かり、今後の仕事にも活かせると感じました。そして、メーカーの会長様、社長様、担当者様とお会いしお話を
させて頂いたりなど普段経験ができない事でしたので、とても緊張しました。

事務:K.M

 
 




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